Veelgestelde vragen

Hieronder staat het antwoord op de meest gestelde vragen. Staat het antwoord dat u zoekt er niet bij? Kijk op het forum voor examenkandidaten www.examenplein.nl of stuur een mail naar WFTNIVO.

Zijn er proeftoetsen beschikbaar om te oefenen?

Via uw account bij WFTNIVO is het mogelijk om proeftoetsen aan te vragen. U ontvangt na de aanvraag een weblink, een inlogcode en een wachtwoord. Vervolgens kunt u drie oefenexamens afnemen. Deze oefenexamens zijn een prima voorbereiding op uw examen

Hoe vraag ik een logincode aan?

Om te kunnen inschrijven voor examens dient u in eerste instantie in het bezit te zijn van een inlogcode. Een inlogcode kunt u aanvragen door een account te openen in EMO (Examenmanagementomgeving). Klik op 'Ook een account?'. U dient de aanvraag, nadat u deze electronisch hebt verzonden, te printen en te ondertekenen. Vervolgens dient u deze aanvraag samen met een kopie van een geldig legitimatiebewijs naar WFTNIVO op te sturen. Zodra de aanvraag is ontvangen en verwerkt, krijgt u twee e-mailberichten. Eén mail met de loginnaam en één mail met het wachtwoord. Met deze gegevens kunt u inloggen en krijgt u toegang tot uw privégegevens en de inschrijfomgeving.

Hoe moet ik mijn toets annuleren?

Het annuleren van een Flextoets kan online. Indien je het examen 6 werkdagen of meer voor de geplande afname van het examen annuleert, wordt slechts 10% van de examenkosten in rekening gebracht. Indien je binnen 6 werkdagen voor de geplande afname van het examen annuleert, zijn we genoodzaakt 50% van de examenkosten in rekening te brengen. Annulering op de examendag zelf betekent doorberekening van het volledige examenbedrag.

Wat moet ik doen als ik dyslexie of dyscalculie heb?

Bij dyslexie of dyscalculie zult u een geldige verklaring van een ter zake kundig specialist aan WFTNIVO moeten overhandigen. Op basis hiervan krijgt u de beschikking over 30 minuten extra tijd. Voor verdere stappen kunt u contact opnemen met WFTNIVO of stuur een email naar WFTNIVO.

Hoe moet ik mij aanmelden voor een examen?

Het aanmelden/inschrijven voor een Flextoets gebeurt online op deze site. De betaling is daaraan gekoppeld.

Scholen en bedrijven die intern groepen willen laten toetsen kunnen het beste contact opnemen met WFTNIVO. De klantenservicecoördinator zal dan samen met de klant bekijken wat de beste mogelijkheden zijn.

Welke opleiding kan ik het beste volgen?

Via de volgende link zijn er, per module, door WFTNIVO aanbevolen opleidingen te vinden.

Wanneer krijg ik de uitslag van mijn Flextoets?

De uitslag van de flextoets wordt direct na het beëindigen van de toets bekend gemaakt. Je hoort dus meteen of je geslaagd of gezakt bent! Daarnaast kun je na 24 uur via je account al je resultaten bekijken.

Waar kan ik het examenreglement vinden?

Het examenreglement is te vinden via de volgende link

Waarom moet ik de WFT(NIVO) examens doen?

WFT certificering is vanaf oktober 2007 verplicht. Dat betekent dat elke organisatie in de financiële dienstverlening werknemers in dienst moet hebben die een WFT certificaat hebben. Dit WFT certificaat moet van de module zijn waar de organisatie of afdeling in gespecialiseerd is. Jij of jouw organisatie zal dus na moeten gaan welke van de werknemers volgens de WFT norm gecertificeerd moeten worden.

Ik kies voor WFTNIVO omdat:

1. De examenvragen geen instinkers bevatten
2. De verplichte leerdoelen worden getoetst
3. Het geen "taaltoets" is
4. Het goedkoop is
5. De demotoets op de site qua niveau te vergelijken is met de "echte" toets
6. De examens niet te lang zijn
7. Ik automatisch in het RFD register kom
8. Het een moderne organistie is die: "luistert naar de klant"

Aanvullende opleiders/bedrijven:
a. Schriftelijke toets (groepsafname) wanneer en waar je maar wilt
b. Extra korting bij groepsafname

Wanneer ben ik geslaagd?

U bent voor een WFT examen geslaagd als u minimaal 70% van de vragen juist beantwoord hebt. Wat dit voor de aparte modules precies betekent kunt u informatie examens bekijken.

Wat kost een examen?

Voor tarieven 2012 kunt u Algemene informatie- Tarieven bekijken.

Hoe weet ik wat ik fout heb gedaan?

Na afloop van een Flextoets krijgt de kandidaat een papier mee waarop (naast o.a. het eindcijfer) een overzicht staat waaruit je kunt opmaken welke onderdelen van de toets je goed/slecht hebt gemaakt. Aan de hand van dit overzicht kun je aan je opleider melden welke onderwerpen hij nog een keer moet doceren.

Als je precies wilt weten welke vragen je fout hebt gemaakt, dan kun je je eigen werk iedere vrijdagmiddag komen inzien. Hiervoor moet je wel even een afspraak maken met de klantenservice.

Eén examenonderdeel heb ik gedaan bij SEFD of NIBE-SVV, mag ik het ontbrekende onderdeel bij WFTNIVO doen?

Het is mogelijk om de examens Wft Hypothecair Krediet, Wft Levensverzekeringen, Wft Schadeverzekeringen in twee delen te behalen. Na het behalen van de twee deeldiploma's ontvang je het overkoepelende diploma. Een bij een andere examenorganisatie (bijv. SEFD of NIBE-SVV) eerder behaald deeldiploma kun je "meenemen" naar WFTNIVO. Behaal je bij ons het tweede deeldiploma, dan kun je d.m.v. een eenvoudige vrijstellingsprocedure het overkoepelende diploma aanvragen.

Veel diploma's die behaald zijn voor 1 oktober 2007 (vóór de Wft) geven een gelijkstelling voor een Wft-onderdeel. Behaal je het andere deeldiploma nu bij WFTNIVO dan is het in principe ook mogelijk om het overkoepelende diploma te ontvangen. Dit gaat middels een dispensatieprocedure.

Onze Klantenservice informeert u graag over deze vrijstellings- en dispensatieprocedure.

Welke hulpmiddelen mag ik meenemen naar het examen?

Tijdens het examen mag je een NIET programmeerbare rekenmachine gebruiken, de wettenverzameling (wet op het financieel toezicht) en een bijlage bij het examen". De rekenmachine en dit document krijg je van de medewerker van het toetscentrum uitgereikt. Om te oefenen kun je het document hieronder al downloaden.

Voor de WFTNIVO examens heb je géén wettenbundel nodig, maar ze zijn wel toegestaan, mits daarin geen aantekeningen voorkomen en er zich geen andere (tab)bladen in bevinden dan door de uitgever zijn aangebracht. Onderstrepingen of markeringen (met gekleurde stift) worden niet als aantekeningen aangemerkt.

Ik heb al assurantie B Particulieren, wat nu?

Misschien heeft u in het verleden al het certificaat B-Particulieren behaald. Een logische vraag zou dan zijn of je dan alleen nog Schadeverzekeringen Bedrijven bij WFTNIVO zou hoeven te doen.

Het CDFD heeft op inhoudelijke gronden problemen om dit toe te staan. De eind- toetstermen (oud tov nieuw) komen namelijk niet overeen met elkaar en daarom kan het niet als compensatie dienen.

Kortom, CDFD verbiedt WFTNIVO om deze compensatie te verlenen.

Het waarmerken van mijn diploma, waar doe ik dat?

Indien je een WFT onderdeel bij een andere examenorganisatie hebt afgelegd en het onbrekende onderdeel bij WFTNIVO wilt afleggen, dan dien je een gewaarmerkt document van de andere examenorganisatie. (waaruit blijkt wanneer en welk onderdeel je hebt afgelegd met welk onafgerond cijfer) naar WFTNIVO op te sturen.

Het gaat erom dat WFTNIVO ervan overtuigd moet zijn dat het betreffende document origineel is.

Het waarmerken kan derhalve op drie manieren:

1. Ga met je origineel naar een notariskantoor en vraag of men een gewaarmerkte kopie kan maken.

2. Ga met je origineel naar het gemeentehuis en vraag of men een gewaarmerkte kopie kan maken.

3. Ga met je origineel naar WFTNIVO. Wij controleren of het inderdaad origineel is en maken een kopie voor onze administratie.

Neem altijd een geldig legitimatiebewijs mee!