Home

Klantmedewerker Basis

 

De klantmedewerker Basis heeft algemeen inzicht in financiële dienstverlening. Als deskundige staat u mensen bij op belangrijke momenten in hun leven.

Algemene informatie

Volgens de wet zult u een Wft-basiskwalificatie moeten behalen wanneer u:

  • in de financiële dienstverlening werkt en zelfstandig inhoudelijk klantcontact hebt;
  • complexe financiële producten administratief verwerkt.

Ook als u geen verdere aspiraties hebt in het beroep van financieel dienstverlener is een kwalificatie als klantmedewerker Basis erg interessant. Als klantmedewerker Basis hebt u veel inzicht in financiële zaken. Bijvoorbeeld over belastingen, verzekeringen en leningen. Hierdoor kunt u ook uw eigen financiële zaken in goede banen leiden.

Opleidingen

WFTNIVO biedt onder andere zelfstudiepakketten en oefenexamenpakketten aan. Deze pakketten vormen een goede voorbereiding voor het examen. Het lesmateriaal is makkelijk leesbaar en toegankelijk.

Examens

U kunt bij ons examen doen op twee manieren. Wij zijn door het CDFD officieel erkend als Wft-Exameninstituut én EVC-instantie.

U kunt het reguliere examen doen op één van onze goed bereikbare en goed georganiseerde toetslocaties. Door ons brede aanbod van toetslocaties is er altijd wel een locatie bij u in de buurt!

Een alternatieve manier om uw examen te behalen is door middel van ons EVC-traject. Dit is een traject waarbij u uw diploma en/of PE kunt behalen door het aantonen van uw ervaring. 

Wft Examen

Om als klantmedewerker Basis te mogen werken zult u het volgende examen met een voldoende moeten afronden:

Wft-examen Basis

Klik hier

Inhoud examen

Aantal vragen: 42
Aantal te behalen punten: 64
Cesuur: 44 punten (68%)
Examenduur: 120 minuten
Te boeken: Tot 1 dag van te voren

De duur van het Wft-examen Basis bedraagt 120 minuten. Het examen bestaat uit de volgende onderdelen:

– 20 vragen op kennis- en begripsniveau
– 20 vragen over vaardigheden en competenties
– 2 vragen met betrekking tot professioneel gedrag

Algemene hulpmiddelen
Bij afname van het Wft-examen Basis ontvangt u de volgende hulpmiddelen:

– Een pen
– Een kladblaadje
– Een niet programmeerbare rekenmachine

Examen doen waar en wanneer u wilt

Het officiële Wft-examen wordt afgenomen op een van onze toetslocaties. Door ons brede aanbod is er altijd wel een toetslocatie bij u in de buurt. U bepaalt zelf het tijdstip waarop u examen wilt doen (tot 1 dag van te voren te boeken). Behalve overdag kunt u ook op zaterdag en in de avond examen bij ons doen. Het examen is gemakkelijk te boeken via uw WFTNIVO account.

Oefenen voor het examen

Oefenmateriaal

Klik hier voor de oefenexamens en zelfstudiepakketten. 

 

Voorbeeldexamen

Klik hier voor het voorbeeldexamen van het CDFD.

 

PE-examen

Klik hier om uw PE-examen voor 2019 – 2022 te boeken.